Nasz sklep oferuje Wam duży wybór gier i programów edukacyjnych na PC CD-ROM po niewygórowanych cenach. Jesteśmy solidni ! Każdy kupiony u nas produkt można zwrócić (nieuszkodzony, w ciągu 10 dni od daty otrzymania paczki). Udzielamy 3 miesięcznej gwarancji na jakość nośnika. Większość paczek wysyłamy w ciągu 24 godzin. Przeciętny czas realizacji zamówienia to 2-3 dni i zależy od dostępności programów na polskim rynku.

Jak kupować

Należy wybrać z działu sklep interesujący nas cennik np. Nowości. Po jego załadowaniu, przyciskiem "kupuję" (znajduje się obok nazwy gry) przenosimy grę do koszyka. Jeśli chcemy zamówić kilka programów, przyciskiem "wróć" powracamy do cennika i wybieramy następną grę. Na tym etapie wybierzesz także z listy prezent, który otrzymasz razem z przesyłką. Aby sfinalizować zamówienie, po wybraniu ostatniej gry i wybraniu prezentu wciskamy przycisk "wyślij". Spowoduje to przejście do formularza, w którym należy podać swoje dane (robimy to tylko raz, w kolejnych zamówieniach posługujemy się numerem klienta). Wciśnięcie przycisku "wyślij" spowoduje wysłanie zamówienia do realizacji.
Każde zamówienie potwierdzamy e-mailem. Dodatkowo, telefonicznie, potwierdzamy zamówienia złożone przez nowych klientów. Drugi e-mail wysyłamy w dniu wysłania paczki.

Czas realizacji zamówienia

Jest to czas jaki upływa od złożenia przez Ciebie zamówienia do momentu wysłania przez nas paczki. W większości przypadków wynosi 1-2 dni robocze. Są jednak tytuły, które wymagają sprowadzenia pod Twoje zamówienie od któregoś z małych wydawców - wtedy czas realizacji może wydłużyć się do ok. 7 dni.
Do tego należy doliczyć czas, jaki zajmie kurierowi lub poczcie dostarczenie przesyłki pod Twój adres.
          data dostarczenia przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Zdarzają się także kilku-kilkunastodniowe przerwy w dostawach niektórych tytułów związane z problemami produkcyjnymi wydawców. Oprócz tego, jeśli zamówisz tytuł oznaczony jako "Zapowiedź" wysyłka bedzie możliwa dopiero w dniu premiery lub dnia następnego.
Jeśli zamawiasz programy u nas po raz pierwszy, paczkę wyślemy po wcześniejszym telefonicznym potwierdzeniu. Jeśli jesteś naszym stałym klientem i od momentu przyjęcia przez nas zamówienia do dnia wysyłki minęło więcej niż 7 dni (np. w przypadku zamówień przedpremierowych) przed wysłaniem paczki skontaktujemy się z Tobą telefonicznie aby upewnić się, że podtrzymujesz swoje zamówienie.

Paczki wysyłamy pocztą. Składając zamówienie możesz wybrać jeden z czterech sposobów dostawy:
*** Przedpłata na konto (opłata 6.99 zł) Po złożeniu zamówienia prosimy poczekać na potwierdzenie zamówienia z nr konta i kwotą. Potwierdzenia wysyłamy tylko w dni robocze. Paczkę wyślemy po zaksięgowaniu na naszym koncie należności za zamówione towary. Czas dostawy: 2 do 7 dni. Gdy listonosz nie zastanie nikogo w domu, zostawi awizo, na podstawie którego można odebrać paczkę na poczcie.
*** Poczta (opłata 11.95 zł) - czas dostawy: 2 do 7 dni. Gdy listonosz nie zastanie nikogo w domu, zostawi awizo, na podstawie którego można odebrać paczkę na poczcie.
*** Ekspres pocztowy (opłata 16.95 zł)- jak wyżej, ale krótszy czas dostawy: 24 do 48 h.
*** Odbiór osobisty (opłata 0.00 zł) - tylko dla mieszkańców Koszalina. Po skompletowaniu zamówienia umówimy się z Tobą telefonicznie na dzień i godzinę odbioru paczki.

Data dostarczenia przesyłki

Data dostarczenia przesyłki określa dzień w którym kurier (lub listonosz) zapuka z paczką do Twoich drzwi. Obliczysz ją sumując czas realizacji (np. 1-2 dni robocze) oraz czas dostawy (np. 24-48 godzin w przypadku Ekspresu Pocztowego). W dniu wysłania paczki otrzymasz od nas e-mail informujący, że przesyłka jest już w drodze i kiedy powinna dotrzeć pod Twoje drzwi.

Zwroty

Z towaru zakupionego w naszym sklepie możesz zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów zużycia, nie był kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymaną wraz z nim kartę gwarancyjną oraz paragon. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze otrzymasz przekazem pocztowym. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi.

Reklamacje

Wszystkie nasze towary objęte są 3-miesięczną gwarancją na jakość nośnika. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady techniczne lub, że został on uszkodzony mechanicznie podczas dostawy, odeślij go z powrotem listem poleconym. Dołącz otrzymaną wraz z przesyłką kartę gwarancyjną wraz z opisem wady. Wymienimy produkt na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.

Karty Stałego Klienta

Robiąc kolejne zakupy stajesz się dla nas coraz ważniejszy. Aby wynagrodzić Twoją lojalność wobec naszej firmy, dajemy Ci dostęp do coraz lepszych cen, uzależniając je od ilości wcześniejszych zakupów. I tak: po zarejestrowaniu się (na przykład przy okazji pobierania bezpłatnych 3 gier logicznych) uzyskujesz brązową kartę rabatową. Srebrną kartę otrzymasz po pierwszym zakupie, złotą po drugim i najwyższą - platynową po trzecim zakupie. Poniżej pokazane są ceny, odpowiadające kolejnym kartom rabatowym, dla przykładowej gry:
NHL 2005 :
Cena detaliczna - 49 zł
Cena brązowa - 48 zł
Cena srebrna - 48 zł
Cena złota - 48 zł
Cena platynowa - 48 zł

Wkrótce też nasi najaktywniejsi klienci będą mieli szerszy wybór prezentów do wyboru przy składaniu zamówień. Już teraz bezpłatną grę Megablast mogą pobrać tylko ci, którzy dokonali już u nas co najmniej jednego zakupu, grę Kupiec natomiast można pobrać bezpłatnie mając na koncie minimum 2 zakupy.

Ceny sztywne

Towary oznaczone w ten sposób (w cennikach wyróżnione kolorem ceny) nie uczestniczą w naliczaniu rabatów, tzn. nie są wliczane do podstawy wyliczania rabatu. Z tego wynika, że kupując tylko takie programy nie możesz wykorzystać rabatu ze swojego konta.

Opłata manipulacyjna

Przy zamówieniach o wartości poniżej 80.00 zł pobieramy opłatę manipulacyjną. Konieczność jej naliczania wynika ze stosowania przez nas bardzo niskich cen także na tańsze gry.